🔄Cambios y Devoluciones

En La Dynamo Store queremos que compres con tranquilidad. Si tu producto presenta algún inconveniente, estaremos disponibles para ayudarte.

¿En qué casos puedes solicitar un cambio o devolución?

Podrás solicitar asistencia si:

• Recibiste un producto dañado durante el transporte.
• Recibiste un producto diferente al solicitado.
• El producto presenta una falla de fabricación al momento de recibirlo.

Plazo para informar un problema

Te recomendamos comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviándonos fotografías o videos que permitan evaluar el caso.

Productos que no aplicar

No será posible gestionar cambios o devoluciones cuando:

• El producto haya sido utilizado de forma inadecuada.
• Existen daños ocasionados por un mal uso.
• El cliente cambia de opinión después de recibir un producto en perfecto estado.

Proceso de revisión

Cada solicitud será revisada por nuestro equipo. Si corresponde, coordinaremos el cambio del producto o la solución más adecuada para el cliente.

Contacto

Si necesitas ayuda, puedes comunicarte con nosotros mediante:

📱 WhatsApp: +56 9 8238 5016

📧Correo : dynamostore182@gmail.com

Nuestro objetivo es brindar una solución rápida y una excelente experiencia de compra.